Rotas de Aprendizagem no POK
Uma Rota de Aprendizagem no POK Proof of Knowledge é um percurso formativo estruturado no qual uma pessoa conquista etapas (crachás ou certificados) e recebe automaticamente uma credencial final ao cumprir os requisitos da rota. Você monta a rota com grupos de etapas obrigatórias e opcionais, emite as etapas aos destinatários, e o POK acompanha o progresso e concede a credencial final por você.
O que é uma Rota de Aprendizagem?
Uma Rota de Aprendizagem permite definir a sequência de etapas que uma pessoa precisa concluir para ganhar uma credencial final. As rotas são flexíveis: cada grupo pode combinar etapas obrigatórias com etapas opcionais, e você pode definir um número mínimo de etapas opcionais a concluir.
Exemplo
Um curso de Administração de Empresas organizado por semestres:
- Semestre 1: todos os cursos são obrigatórios
- Semestre 2: 4 cursos obrigatórios, mais pelo menos 1 de 3 eletivos
- Semestre 3: apenas cursos eletivos, mas é preciso concluir pelo menos 2 de 5
- Semestre 4: cursos eletivos sem requisito mínimo
Criar uma Rota de Aprendizagem
Passo 1: Abrir a seção Rotas
- Acesse seu painel do POK pelo seletor de região.
- Abra a seção Rotas
- Clique em Nova Rota
Passo 2: Criar grupos e etapas
Depois de confirmar o nome, você chega à tela de criação, onde organiza sua rota em grupos. Cada grupo contém dois subgrupos: etapas obrigatórias e etapas opcionais.
Conceitos principais desta tela:
- Grupos: contêineres que organizam suas etapas (por exemplo, Semestre 1, Semestre 2)
- Etapas obrigatórias: precisam ser concluídas para obter a credencial final
- Etapas opcionais: o destinatário escolhe quais concluir, com ou sem requisito mínimo
- Nome do grupo: o primeiro grupo aparece sem nome por padrão. A partir do segundo, os grupos são nomeados automaticamente como "Grupo A", "Grupo B", e assim por diante. Você pode renomeá-los quando quiser
Criar etapas obrigatórias
-
No grupo atual, clique em + Adicionar em "Obrigatórias"
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Uma caixa de diálogo se abre para você inserir o nome da etapa
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Insira o nome (por exemplo, "Introdução à Economia")
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Confirme
A etapa aparece na lista de obrigatórias. Repita o processo para adicionar todas as etapas obrigatórias do grupo.
Criar etapas opcionais
- No mesmo grupo, clique em + Adicionar em "Opcionais"
- Insira o nome da etapa
- Confirme
Se um grupo tem etapas opcionais, você pode definir um requisito mínimo:
- Depois de adicionar 2 ou mais etapas opcionais, aparece um campo para você escolher o número mínimo exigido
- Selecione quantas dessas etapas opcionais precisam ser concluídas (por exemplo, 2 de 5)
- Se deixar o valor em 0, as etapas são simplesmente opcionais e a pessoa pode obter a credencial final sem concluir nenhuma
Ações por etapa
Para cada etapa você pode:
- Editar: alterar o nome
- Eliminar: remover a etapa da rota
- Mover: trocar uma etapa entre obrigatória e opcional
Adicionar mais grupos
- Clique em + Adicionar grupo
- Um novo grupo (Grupo A, Grupo B, e assim por diante) é criado, e você pode renomeá-lo
- Repita o processo de adicionar etapas obrigatórias e opcionais
Requisitos para continuar
Para avançar à próxima tela, a rota precisa ter no mínimo 2 etapas obrigatórias ou exigidas no total. Por exemplo:
- 2 etapas obrigatórias no mesmo grupo
- 1 etapa obrigatória mais 1 opcional exigida
- 1 etapa obrigatória no Grupo A mais 1 etapa obrigatória no Grupo B
Quando cumprir esse requisito, clique em Continuar.
Importante: depois de salvar a rota, você não poderá eliminar etapas ou grupos, nem mover etapas entre obrigatórias e opcionais. Revise bem sua estrutura antes de continuar.
Passo 3: Configurar a credencial final
Nesta tela você define a credencial que será concedida automaticamente quando todos os requisitos forem atendidos.
- Tipo de credencial: escolha entre Certificado ou Crachá
- Tipo de design: selecione uma opção:
- Apenas certificado
- Apenas crachá
- Template: escolha um design criado previamente na seção "Visualização"
- Página personalizada: (opcional) atribua uma página de credencial para a visualização do destinatário
Dados da credencial
Preencha os campos exigidos pelo template selecionado:
- Título da credencial
- Instituição
- Atributos dinâmicos (se aplicável)
Usar a credencial final como etapa de outra rota
Se esta credencial final também deve funcionar como etapa dentro de outra rota:
- Marque a caixa "Faz parte de outra rota de aprendizagem"
- Novos menus suspensos aparecem:
- Se a rota de destino tem apenas 1 grupo: selecione a etapa diretamente
- Se a rota de destino tem vários grupos: escolha primeiro o grupo e depois a etapa
Configuração de emails
- Idioma do email: escolha o idioma em que os emails da credencial serão enviados
Salvar a rota
Clique em Salvar rota. A rota está pronta para uso.
Emitir as etapas da Rota de Aprendizagem
Depois de criar a rota, você emite as etapas individualmente aos destinatários.
-
Vá para a seção Emitir (você pode emitir de forma manual ou em massa)
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Selecione os destinatários e o tipo de emissão
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Na seção "Rotas de aprendizagem", marque a caixa "Faz parte de uma rota de aprendizagem"
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Novos campos aparecem:
- Rota de aprendizagem: selecione a rota criada
- Se a rota tem apenas 1 grupo: escolha diretamente a Etapa
- Se a rota tem vários grupos: selecione primeiro o Grupo e depois a Etapa
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Para incluir mais etapas da mesma rota ou de outras, clique em + Adicionar etapa
-
Complete o restante da configuração da emissão (design, dados do destinatário, etc.)
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Prossiga com a emissão
Progresso automático
Quando uma pessoa recebe uma etapa:
- O POK registra automaticamente qual etapa ela concluiu
- Se ela concluiu todas as etapas obrigatórias mais os requisitos mínimos de opcionais, recebe automaticamente a credencial final
- Se ainda faltam etapas, o progresso é atualizado para que ela veja o que falta
Editar uma rota salva
Depois que a rota é salva, a edição é limitada para proteger a integridade dos seus dados.
O que você pode editar:
- Todos os dados da credencial final
O que você não pode fazer:
- Eliminar etapas
- Eliminar grupos
- Mover etapas entre obrigatórias e opcionais
- Editar uma etapa que seja a credencial final de outra rota
Se precisar de mudanças mais amplas, entre em contato com a equipe do POK.
Métricas e análise de Rotas de Aprendizagem
Na seção Rotas você pode monitorar o desempenho das suas rotas.
Métricas principais por rota:
- Participantes totais: quantas pessoas iniciaram a rota
- Completaram a rota: quantas obtiveram a credencial final
- Ver etapas: abre uma caixa de diálogo com o detalhamento por etapa
- Retenção: porcentagem de destinatários que concluíram a rota
Detalhamento por etapa
Clique em Ver etapas para ver os detalhes.
- Se a rota tem apenas 1 grupo: todas as etapas são exibidas com a quantidade de credenciais concedidas
- Se a rota tem vários grupos: cada grupo aparece como um menu suspenso que mostra:
- O total de etapas concedidas naquele grupo
- Ao expandir, o detalhe de cada etapa dentro do grupo
Com essas métricas você pode identificar quais etapas têm melhor desempenho, ver onde as pessoas travam, medir a eficiência do seu design formativo e avaliar retenção e engajamento.
Visualização do destinatário: progresso na rota
Quando uma pessoa recebe uma etapa que pertence a uma rota, ela vê um acordeão de progresso na sua credencial.
Informações gerais
- Nome da rota
- Total de etapas exigidas (etapas obrigatórias mais as opcionais exigidas)
Estrutura por grupo
- Se a rota tem vários grupos, o título de cada grupo é exibido com dois subgrupos: "Obrigatórias" e "Opcionais"
- Se a rota tem apenas 1 grupo, o título do grupo não é exibido
Subgrupo de obrigatórias
Cada etapa obrigatória é listada:
- Se já foi concluída, aparece como conquistada
- Se não, aparece como etapa pendente
Subgrupo de opcionais com requisito mínimo
O subgrupo é rotulado como "Opcionais - Exigidas X/Y", onde:
- X é a quantidade mínima exigida
- Y é a quantidade total de etapas opcionais disponíveis
Por exemplo, "Opcionais - Exigidas 2/5" significa que a pessoa precisa concluir pelo menos 2 das 5 etapas opcionais. Se ainda não concluiu nenhuma, é exibida apenas a quantidade exigida para conquistar, com o rótulo "Etapa não conquistada".
Subgrupo de opcionais sem requisito mínimo
Se não há requisito mínimo, o subgrupo só aparece quando a pessoa já conquistou pelo menos uma etapa opcional dele.
Progresso rumo à credencial final
O acordeão mostra com clareza as etapas já concluídas e exatamente quantas faltam. Quando todos os requisitos são atendidos, a credencial final é concedida automaticamente.
Rotas de Aprendizagem via API
O POK oferece uma API pública para automatizar fluxos de trabalho com rotas.
Emitir etapas via API
Primeiro, obtenha os identificadores necessários:
- ID da Rota de Aprendizagem
- ID da Etapa
Use o endpoint para listar rotas de aprendizagem.
A resposta inclui as rotas de aprendizagem existentes, todas as etapas associadas a cada rota (incluindo o grupo e o tipo: obrigatória ou opcional) e os identificadores para usar nas emissões.
Em seguida, emita uma etapa atribuída a uma rota de aprendizagem seguindo a documentação oficial do endpoint para emitir credenciais.
Inclua na solicitação:
- ID da rota
- ID da etapa
- Dados do destinatário
- Dados da credencial
Monitorar o progresso via API
Para verificar de forma programática o progresso de uma pessoa em uma rota, use o endpoint para consultar o progresso.
A resposta informa:
- Se a rota foi concluída ou não
- Quais etapas já foram obtidas
- O status atual de progresso da pessoa
Ver as emissões de uma Rota de Aprendizagem
Na seção Listagens você pode monitorar toda a atividade das suas rotas.
Os listados incluem filtros em cascata:
- Nome da rota: filtre por uma rota específica
- Grupo (Módulo): escolha o grupo dentro da rota
- Etapa: selecione a etapa específica do grupo
Com esses filtros você pode ver todas as credenciais emitidas dentro de uma rota, acompanhar o progresso de cada pessoa pelas etapas e identificar quais etapas já foram concedidas.
Tem dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida ou problema, escreva para contact@pok.tech.
Saiba mais
Veja como as rotas de aprendizagem ajudam a estruturar programas de credenciais com várias etapas em a página da funcionalidade de rotas de aprendizagem.