Rutas de Aprendizaje en POK

Una Ruta de Aprendizaje en POK Proof of Knowledge es un recorrido formativo estructurado en el que una persona gana pasos (insignias o certificados) y recibe automáticamente una credencial final al cumplir los requisitos de la ruta. Tú construyes la ruta con módulos de pasos obligatorios y opcionales, emites los pasos a los destinatarios, y POK registra el progreso y otorga la credencial final por ti.

¿Qué es una Ruta de Aprendizaje?

Una Ruta de Aprendizaje te permite definir la secuencia de pasos que una persona debe completar para obtener una credencial final. Las rutas son flexibles: cada módulo puede combinar pasos obligatorios con pasos opcionales, y puedes fijar una cantidad mínima de pasos opcionales a completar.

Ejemplo

Una carrera de Administración de Empresas organizada por cuatrimestres:

• Cuatrimestre 1: todos los cursos son obligatorios
• Cuatrimestre 2: 4 cursos obligatorios, más al menos 1 de 3 opcionales
• Cuatrimestre 3: solo cursos opcionales, pero hay que completar al menos 2 de 5
• Cuatrimestre 4: cursos opcionales sin requisito mínimo

Crear una Ruta de Aprendizaje

Paso 1: Abrir la sección Rutas

1. Inicia sesión en tu panel de POK a través del selector de región.
2. Abre la sección Rutas
3. Haz clic en Nueva ruta

Se abre un cuadro de diálogo donde debes ingresar el nombre de tu ruta.

Paso 2: Crear módulos y pasos

Al confirmar el nombre, llegas a la pantalla de creación, donde organizas tu ruta en módulos. Cada módulo contiene dos subgrupos: pasos obligatorios y pasos opcionales.

Conceptos clave de esta pantalla:

• Módulos: contenedores que organizan tus pasos (por ejemplo, Cuatrimestre 1, Cuatrimestre 2)
• Pasos obligatorios: deben completarse para obtener la credencial final
• Pasos opcionales: el destinatario elige cuáles completar, con o sin requisito mínimo
• Nombre del módulo: el primer módulo aparece sin nombre por defecto. A partir del segundo, se nombran automáticamente "Módulo A", "Módulo B", etc. Puedes cambiar el nombre cuando quieras

Crear pasos obligatorios

1. En el módulo actual, haz clic en + Agregar bajo "Obligatorias"

2. Se abre una ventana para ingresar el nombre del paso

3. Ingresa el nombre (por ejemplo, "Introducción a la Economía")

4. Confirma

El paso aparece en la lista de obligatorios. Repite el proceso para agregar todos los pasos obligatorios del módulo.

Crear pasos opcionales

1. En el mismo módulo, haz clic en + Agregar bajo "Opcionales"
2. Ingresa el nombre del paso
3. Confirma

Si un módulo tiene pasos opcionales, puedes definir un requisito mínimo:

• Al agregar 2 o más pasos opcionales, aparece automáticamente un campo para elegir la cantidad mínima requerida
• Selecciona cuántos de esos pasos opcionales deben completarse (por ejemplo, 2 de 5)
• Si dejas el valor en 0, los pasos son simplemente opcionales y la persona puede obtener la credencial final sin completar ninguno

Acciones por paso

Para cada paso puedes:

• Editar: cambiar el nombre
• Eliminar: quitar el paso de la ruta
• Mover: pasar un paso de obligatorio a opcional, o al revés

Agregar más módulos

1. Haz clic en + Agregar módulo
2. Se crea un nuevo módulo (Módulo A, Módulo B, etc.) que puedes renombrar
3. Repite el proceso de agregar pasos obligatorios y opcionales

Requisitos para continuar

Para avanzar a la siguiente pantalla, la ruta debe tener al menos 2 pasos requeridos en total. Por ejemplo:

• 2 pasos obligatorios en el mismo módulo
• 1 paso obligatorio más 1 opcional requerido
• 1 paso obligatorio en el Módulo A más 1 paso obligatorio en el Módulo B

Cuando cumplas este requisito, haz clic en Continuar.

Importante: una vez que guardes la ruta, no podrás eliminar pasos ni módulos, ni mover pasos entre obligatorios y opcionales. Revisa bien tu estructura antes de continuar.

Paso 3: Configurar la credencial final

En esta pantalla defines la credencial que se otorga automáticamente cuando se cumplen todos los requisitos.

1. Tipo de credencial: elige entre Certificado o Insignia
2. Tipo de diseño: selecciona una opción:
   • Solo certificado
   • Solo insignia
3. Template: selecciona un template (diseño) creado previamente en la sección "Diseños"
4. Página personalizada: (opcional) asigna una página de credencial para la vista del destinatario

Datos de la credencial

Completa los campos que requiere el template seleccionado:

• Título de la credencial
• Institución
• Atributos dinámicos (si aplica)

Usar la credencial final como paso de otra ruta

Si esta credencial final también debe funcionar como paso dentro de otra ruta:

1. Marca la casilla "Es parte de otra ruta de aprendizaje"
2. Aparecen nuevos menús desplegables:
   • Si la ruta de destino tiene 1 solo módulo: selecciona el paso directamente
   • Si la ruta de destino tiene varios módulos: elige primero el módulo y luego el paso

Configuración de emails

• Idioma del email: elige el idioma en que se enviarán los correos de la credencial

Guardar la ruta

Haz clic en Guardar ruta. La ruta queda lista para usar.

Emitir los pasos de la Ruta de Aprendizaje

Después de crear la ruta, debes emitir los pasos de forma individual a los destinatarios.

1. Ve a la sección Emitir (puedes emitir de forma manual o masiva)

2. Selecciona los destinatarios y el tipo de emisión

3. En la sección "Rutas de aprendizaje", marca la casilla "Es parte de una ruta de aprendizaje"

4. Aparecen nuevos campos:

   • Ruta de aprendizaje: selecciona la ruta creada
   • Si la ruta tiene 1 solo módulo: elige directamente el Paso
   • Si la ruta tiene varios módulos: selecciona primero el Módulo y luego el Paso

5. Para incluir más pasos de la misma ruta o de otras, haz clic en + Agregar paso

6. Completa el resto de la configuración de la emisión (diseño, datos del destinatario, etc.)

7. Procede con la emisión

Progreso automático

Cuando una persona recibe un paso:

• POK registra automáticamente qué paso completó
• Si completó todos los pasos obligatorios más los requisitos mínimos de opcionales, recibe automáticamente la credencial final
• Si aún le faltan pasos, su progreso se actualiza para que vea qué le queda pendiente

Editar una ruta guardada

Una vez guardada la ruta, la edición está limitada para proteger la integridad de tus datos.

Lo que puedes editar:

• Todos los datos de la credencial final

Lo que no puedes hacer:

• Eliminar pasos
• Eliminar módulos
• Mover pasos entre obligatorios y opcionales
• Editar un paso que sea la credencial final de otra ruta

Si necesitas cambios más profundos, contacta al equipo de POK.

Métricas y analítica de Rutas de Aprendizaje

Desde la sección Rutas puedes monitorear el desempeño de tus rutas.

Métricas principales por ruta:

• Participantes totales: cuántas personas iniciaron la ruta
• Completaron la ruta: cuántas obtuvieron la credencial final
• Ver pasos: abre una ventana con el desglose por paso
• Retención: porcentaje de destinatarios que completaron la ruta

Desglose por paso

Haz clic en Ver pasos para ver el detalle.

• Si la ruta tiene 1 solo módulo: se muestran todos los pasos con la cantidad de credenciales otorgadas
• Si la ruta tiene varios módulos: cada módulo aparece como un desplegable que muestra:
  • El total de pasos otorgados en ese módulo
  • Al expandirlo, el detalle de cada paso del módulo

Con estas métricas puedes identificar qué pasos tienen mejor desempeño, ver dónde se estancan las personas, medir la eficiencia de tu diseño formativo y evaluar la retención y el compromiso.

Vista del destinatario: progreso en la ruta

Cuando una persona recibe un paso que pertenece a una ruta, ve un acordeón de progreso en su credencial.

Información general

• Nombre de la ruta
• Total de pasos requeridos (pasos obligatorios más los opcionales requeridos)

Estructura por módulo

• Si la ruta tiene varios módulos, se muestra el título de cada módulo con dos subgrupos: "Obligatorias" y "Opcionales"
• Si la ruta tiene 1 solo módulo, no se muestra el título del módulo

Subgrupo de obligatorias

Se lista cada paso obligatorio:

• Si ya lo completó, aparece como ganado
• Si no, aparece como paso pendiente

Subgrupo de opcionales con requisito mínimo

El subgrupo se etiqueta como "Opcionales - Requeridas X/Y", donde:

• X es la cantidad mínima requerida
• Y es la cantidad total de pasos opcionales disponibles

Por ejemplo, "Opcionales - Requeridas 2/5" significa que la persona debe completar al menos 2 de los 5 pasos opcionales. Si aún no completó ninguno, solo se muestra la cantidad requerida por ganar, con la etiqueta "Paso no ganado".

Subgrupo de opcionales sin requisito mínimo

Si no hay requisito mínimo, el subgrupo solo se muestra cuando la persona ya ganó al menos un paso opcional de ese subgrupo.

Progreso hacia la credencial final

El acordeón muestra con claridad los pasos ya completados y exactamente cuántos faltan. Cuando se cumplen todos los requisitos, la credencial final se otorga de forma automática.

Rutas de Aprendizaje vía API

POK ofrece una API pública para automatizar los flujos de trabajo con rutas.

Emitir pasos vía API

Primero obtén los identificadores que necesitas:

• ID de la Ruta de Aprendizaje
• ID del Paso

Usa el endpoint para listar rutas de aprendizaje.

La respuesta incluye las rutas de aprendizaje existentes, todos los pasos asociados a cada ruta y los identificadores para usar en las emisiones.

Luego emite un paso asignado a una ruta de aprendizaje siguiendo la documentación oficial del endpoint para emitir credenciales.

Incluye en la solicitud:

• ID de la ruta
• ID del paso
• Datos del destinatario
• Datos de la credencial

Monitorear el progreso vía API

Para consultar de forma programática el avance de una persona en una ruta, usa el endpoint para consultar el progreso.

La respuesta te indica:

• Si la ruta fue completada o no
• Qué pasos ya fueron obtenidos
• El estado actual de progreso de la persona

Ver las emisiones de una Ruta de Aprendizaje

Desde la sección Listados puedes monitorear toda la actividad de tus rutas.

Los listados incluyen filtros en cascada:

1. Nombre de la ruta: filtra por una ruta específica
2. Módulo: elige el módulo dentro de la ruta
3. Paso: selecciona el paso específico del módulo

Con estos filtros puedes ver todas las credenciales emitidas dentro de una ruta, seguir el progreso de cada persona a través de los pasos e identificar qué pasos ya fueron otorgados.

¿Tienes preguntas?

Si tienes dudas o algún inconveniente, escríbenos a contact@pok.tech.

Más información

Conoce cómo las rutas de aprendizaje te ayudan a estructurar programas de credenciales con varios pasos en la página de la funcionalidad de rutas de aprendizaje.