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Retargeting de Google Ads

Conectar tu cuenta de Google Ads a POK convierte cada visita a una credencial de tu organización en una audiencia de remarketing dentro de esa misma cuenta de Google Ads. No hay que instalar nada en tu propio sitio: POK carga la etiqueta de Google en la página pública de la credencial por ti, asociada al ID de Google Ads que conectes.

El retargeting de Google Ads es una función premium, que se habilita por organización. Para activarla, contacta a tu ejecutivo comercial o escribe a contacto@pok.tech.

¿Dónde encuentro mi ID de Google Ads?​

POK te pide el ID de Google Ads de tu organización, con el formato que muestra la ayuda del propio campo, "Ej: AW-123456789". Es el ID asociado a la cuenta de Google Ads que debe recibir las audiencias de remarketing que arma POK, así que usa la de la cuenta desde la que tu equipo realmente gestiona campañas.

Conecta tu cuenta de Google Ads​

Necesitas rol de administrador u operador. La opción "Ajustes de la organización" solo aparece en el menú para esos dos roles.

  1. En la barra de navegación superior, haz clic en el nombre de tu organización y luego en "Ajustes de la organización".

  2. Abre la pestaña "Cuentas conectadas".

  3. En la tarjeta de Google Ads, "Convierte las visitas a tus credenciales en oportunidades", haz clic en "Configurar Google Ads".

  4. En el diálogo "Integración con Google Ads", pega tu ID en el campo "Google Ads ID".

  5. Marca "Acepto el acuerdo de procesamiento de datos". "Confirmar" queda deshabilitado hasta que completes el campo y marques esta casilla.

  6. Haz clic en "Confirmar".

La tarjeta muestra entonces una insignia verde "Conectado" y tu ID dentro de una píldora con un ícono de edición, en lugar del botón "Configurar Google Ads".

Qué se rastrea y qué no​

Cuando alguien abre una credencial pública de tu organización, POK verifica si tu organización tiene un ID de Google Ads configurado y, si lo tiene, carga la etiqueta propia de Google en esa página.

Antes que nada, esa etiqueta le informa a Google sus valores de consentimiento por defecto: el almacenamiento de anuncios, los datos de usuario para anuncios, la personalización de anuncios y el almacenamiento de analítica arrancan todos denegados. Cada página de credencial también muestra un aviso de cookies, así que los datos publicitarios se guardan para una visita solo una vez que esa persona lo acepta.

Cuando el consentimiento lo permite, POK envía un único evento, view_pok_credential, a tu ID de Google Ads conectado. Incluye el título de la credencial, el nombre de su plantilla y el nombre de tu organización, más, cuando corresponde, la página personalizada en la que se vio la credencial y el paso de la Ruta de Aprendizaje al que pertenece. Se dispara una sola vez por visita, la primera vez que terminan de cargar el certificado, el perfil de tu organización y su plantilla. Nada sobre quien visita viaja con él: ni nombre, ni correo, ni número de identificación, solo el contexto de la credencial de arriba.

Cambia o elimina tu ID de Google Ads​

Para cambiarlo, abre "Cuentas conectadas" de nuevo y haz clic en el ícono de edición en la píldora junto a tu ID actual. Se vuelve a abrir el diálogo "Integración con Google Ads" con ese ID ya cargado; edítalo y haz clic en "Confirmar" otra vez.

Para eliminarlo, haz clic en el ícono de eliminar en la misma píldora. POK pregunta "¿Eliminar ID de Google Ads?", "Esta acción dejará de recopilar eventos y audiencias de remarketing para esta organización." Haz clic en "Eliminar" para confirmar, o en "Cancelar" para volver atrás. Una vez eliminado, la tarjeta vuelve a mostrar el botón "Configurar Google Ads".

Tus audiencias de remarketing no crecen​

Revisa esto en orden:

  1. Todavía nadie abrió una credencial de tu organización. El rastreo solo se dispara cuando alguien abre una de tus credenciales, una vez por visita, y recién cuando la página termina de cargar el certificado, el perfil de tu organización y su plantilla.

  2. La persona no aceptó el aviso de cookies. Hasta que lo hace, el valor por defecto que POK le envía a Google mantiene denegados el almacenamiento y la personalización de anuncios, así que no se guarda nada de esa visita.

  3. El retargeting de Google Ads ya no está habilitado para tu organización. Si tu acceso premium venció, la página pública de la credencial no puede obtener tu ID en absoluto, aunque siga guardado en "Cuentas conectadas", así que no se carga ninguna etiqueta y no se rastrea nada.

La tarjeta de Google Ads no muestra tu ID como conectado​

  1. Iniciaste sesión como Operador, no como Administrador. Solo los Administradores pueden ver si Google Ads ya está conectado en esta tarjeta; un Operador ve "Configurar Google Ads" sin importar si hay un ID guardado.

  2. El retargeting de Google Ads se desactivó después de que conectaste un ID. La tarjeta solo muestra la píldora de conectado mientras la función premium está activa y hay un ID guardado. Si la función se desactiva, la tarjeta vuelve a mostrar el botón aunque el ID siga guardado por debajo.